A felhasználói élmény fokozása érdekében oldalunkon Cookie-kat (sütiket) használunk. További információ
Értem
Kattintson ide és szavazzon a Bos-Plus-ra az Év Internetes Kereskedője 2018-as szavazásán!

Vásárlási információk

A vásárlás menete

Áruházunkban kategóriákba rendezett termékek között regisztráció, illetve bejelentkezés nélkül böngészhet. A kiválasztott terméket annak terméklapján tudja a kosárba helyezni. Amennyiben a terméknek több változata is megjelenik a terméklapon, úgy a megfelelő változat sorában található gomb segítségével tudja bevásároló kosarába helyezni. A kosárba helyezett termékek mennyiségét a kosár módosítás oldalon és megrendelés végelegesítése oldalon is megváltoztathatja.   Vásárlását a megrendelés véglegesítése oldalon fejezheti be, itt választhatja ki az Önnek legmegfelelőbb szállítási és fizetési módot, illetve adhatja le a szállítási és számlázási címet. 

A vásárláshoz nem szükséges regisztrálni, ugyanakkor amennyiben a megrendelés végén megadja felhasználó nevét és jelszavát, úgy élvezheti a regisztrációval járó előnyöket:
  1. Következő vásárlás során megtekintheti eddig vásárolt termékeit, amelyeket könnyedén a kosárba helyezhet. 
  2. Kérdést tehet fel vagy elmondhatja véleményét a termékekről, amely a weboldalon is olvasható.
A termék(ek) megrendeléséről visszaigazoló e-mail értesítést kap. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk! A termékoldalon található esetleges műszaki adatok tájékoztató jellegűek, a hivatalos termékleírásért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára. A termékek mellett megjelenített képek illusztrációként szolgálnak, a valóságos termék megjelenésétől eltérhetnek.

Elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 45/2014 (II. 26.) Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.

20. § (1) Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót a (2) bekezdésben meghatározott határidőn belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Olyan üzlethelyiségen kívül kötött és távollévők között kötött szerződés esetén, amely szolgáltatás nyújtására irányul, ha a 13. § vagy a 19. § szerinti nyilatkozat megtételét követően a teljesítés megkezdődik, a fogyasztót a (2) bekezdésben meghatározott határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási vagy felmondási jogát

a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén

   aa) a terméknek,

   ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,

   ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,

   ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától;

b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

Elállási jogát a lentebb letölthető elállási nyilatkozat minta kitöltésével gyakorolhatja.


A vásárlónak 14 munkanapig indok nélkül jogában áll a megrendelt terméket az áruház részére hiánytalanul visszaküldeni. Az elállásra nyitva álló 14 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette. fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet értelmében a visszaküldés költségei a vásárlót terhelik. Áruházunk az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 14 napon belül visszajuttatja a vásárlónak. Nem illeti meg a vásárlót az elállási jog olyan termékek esetén, amelyek egyedileg, a vásárló igényei szerint készültek, valamint romlandó élelmiszerek esetében.

Elállási szándékát a webáruház bármelyik elérhetőségén közölheti velünk. Elállás esetén kérjük minden esetben előzetesen egyeztessen kollégáinkkal. A megrendelt terméket az áruház részére hiánytalanul vissza kell küldeni. A visszaküldött csomagot munkatársaink leellenőrzik, és amennyiben a termék hiánytalan, úgy az Ön által megadott bankszámlaszámra visszautaljuk a termék árát. 

Kérjük ne küldjenek vissza utánvéttel csomagot, mert munkatársaink nem tudják átvenni, 

így a csomagot a posta visszaszállítja az Ön költségére!

Szerződés alakja és létrejöttének időpontja

Online módon kötött szerződés távollévők között kötött szerződés, amely nem minősül írásban megkötött szerződésnek. A szerződés nyelve magyar. Az űrlap kitöltésével és az áruház részére megerősítést követő elektronikus úton történő megküldésével, annak áruház általi visszaigazolásával az Ön megrendelése igénybejelentésnek minősül.

A szerződés akkor jön létre, ha az áruház az igénybejelentést követő legkésőbb 48 órán belül az igény megérkezését pozitívan (az adásvétel lehetőségét megerősítve) visszaigazolja. Az igénybejelentés megküldésével és annak áruház általi visszaigazolásával a szerződés ráutaló magatartással jön létre. Mind az ajánlat, mind a visszaigazolás akkor tekintendő a másik félhez megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

Garancia

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. Fogyasztási kifogás esetén kérjük valamelyik elérhetőségünkön vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal.

Felelősségkorlátozás

Az Ön személyes adatainak védelme a Bos-Plus Kft. és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak (1992. évi LXIII. törvény). Adatkezelési nyilvántartási azonosító: NAIH-79797/2014.

Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk. Ez alól kivételt képez, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk. Adatainak rendszerünkből történő törlését a webáruház bármelyik elérhetőségén kérheti tőlünk.

Egyéb jogszabályok

Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok, illetve rendeletek eléréséhez kérjük látogasson el az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület vagy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjára.

Békéltető testület

Fogyasztói panaszával forduljon a Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testülethez! Az eljárás ingyenes. A rövid eljárási hatásidőnek köszönhetően a fogyasztói jogvita gyorsan lezárul.  Az eljáró tanács egyezséget kísérel meg létrehozni a felek között.  Az eljárás megindításához szükséges formanyomtatvány elérhető a www.bekeltetes.hu weboldalon a kérelem benyújtása menüpont alatt.

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése. E célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokról és kötelezettségekről.
Békéltető testület elérhetősége
  • Név: Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
  • Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306. szoba 
  • Telefon: 56/510-621 (Hétfő 10-12 óra között)
  • Mobil: 20/373-2570 (Hétfő 10-12 óra között) 
  • E-mail : bekeltetotestulet@jnszmkik.hu
  • Webcím: www.ec.europa.eu
  • Ügyfélszolgálat: hétfő 10-12 óra